１，利用規約に関する定義について
こうしん（以下：弊社）が提供する全てのサービスのご利用に際し以下に定めた規約にご同意の上、ご利用して頂くものとします。ご不明な点がございましたらサービスのご利用前にお尋ね下さい。
２，廃棄された物のお取り扱いについて
事前に処理方法のご要望などがない場合は、弊社の基準に沿ってリサイクル及び廃棄処分など法令順守して処理する事とし、ご依頼主様は処理の方法に関して弊社に一任した事とします。
３，買取り・下取りについて
ご依頼主様のご希望により買取りをするものがある場合、弊社または提携店の基準に準じて査定を行い買取り(家電製品や家具類等は下取り)を実行させて頂きます。また、買取りや下取りした代金は作業お見積りとは別計算にてお支払させて頂く事となります。(相殺計算も可能です)
＊買取り前の貴金属価格は、その相場が変動した時点で都度ご報告をさせて頂く事になります。
４，所有物の権利放棄について
ご依頼主様が弊社のサービスをご利用される際はお引取する廃棄品の所有権をすべて放棄し、弊社の処理方法について一切の意義を申し立てないものと致します。また取り扱う品の中に高価なものがある場合、ご依頼主様は弊社に対して事前にご説明をしなければなりません。
仮にご説明を怠った後の作業時に起こった破損等の場合、ご依頼主様は弊社に対して一切の損害賠償請求は出来ません。また、ご依頼主様がご親族等の代行で弊社のサービスをご利用された場合でも廃棄品のお引取り後の返却には一切対応出来ません。積込後の運搬途中時点での返却のご指示につきましては別途費用が発生致しますことをご了承ください。
尚、ご依頼主様の認知の有無に関わらず、作業中に発見した現金や貴金属品に関しては権利放棄後であったとしても所有権はお客様のものとし、弊社はそのすべてをご依頼主様へご返却することをお約束するものとします。但し、弊社作業員が目視にてその存在を確認し、現物あるものに限ります。
５，説明義務について
ご依頼主様は弊社に対してお取り扱い品(残すもの・廃棄されるもの)の内容に関して説明義務があるものとし、薬品や爆発物などの危険物や要特別処理物(金庫や土砂など無価値で特別な処理が必要となるもの)などについて必ず事前にご説明をしてください。事前にご説明がなく、お見積りの際にそれらが発見が困難な場所にあり、その後の作業時に発見した場合に限ってはお見積り金額とは別にご請求をさせて頂く場合がございます。
６，作業完了のご確認と料金決済について
作業が完了した時点でお見積り内容の通りに作業が完了したことをご確認して頂きます。
そのご確認後のクレーム等には応じられませんのでご了承の上ご確認をお願いします。
また作業完了ご確認後に料金全額を現金でお支払して頂く事となります。
＊事前お支払の場合はお振込みでも構いません。
７，補償について
弊社のサービスを行う上でのすべての作業中の物品の移動など弊社の過失により破損や事故などが起こった場合は弊社の契約保険にて補償させて頂きます。但し、ご依頼主様側の過失によって紛失や破損等の問題が発生した場合、弊社に対して一切の損害賠償請求は出来ないものとします。
８，キャンセルについて
ご契約後にご依頼主様のご事情による作業自体のキャンセル又は作業日程を変更される際に、作業予定日の前日午後１時までの場合、キャンセル料金は一切発生しません。但し、作業予定日の前日午後１時以降及び当日の場合はお見積り金額の５０％分のキャンセル料が発生します。
個人情報の取扱いについて
１，個人情報保護の基本方針
こうしん(以下：弊社)はホームページを閲覧される皆様の個人情報を尊重し、安心してご利用して頂けるよう努めております。氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を特定する事が出来るものについては「個人情報保護条例」の規定に基づき適正な取扱いを行います。
２，個人情報の管理について
収集した個人情報は弊社において厳重に管理し、漏洩・滅失・改ざん等の防止処置を講じています。必要がなくなった個人情報は速やかに廃棄・消去します。
３，個人情報保護対策の改善について
ホームページの運営を管理する上での保護対策に付きましては適宣その改善に努めます。
また弊社が個人情報を含めた情報資産を保護するために導入する新たな制度及び改善した点に付きましてはホームページ上にその内容を掲載します。
令和4年9月1日
こうしん